Linux szerver üzemeltetése

• Rendszergazdája sokszor nem elérhető, túlságosan rugalmatlan?
• Nincs gazdája az informatikának?
• Nem elérhető a szerver?
• Már megint áll a munka?
• Úgy érzi, hogy ügyfeleket és pénzt veszít?

Állandó szerver felügyelet

A szerverek és a szervereken futó alkalmazások üzemeltetése magában foglalja a Linux operációs rendszer telepítését, konfigurálását, frissítését, illetve a folyamatos monitorozást, ellenőrzést és felügyeletet.

A szerver üzemeltetés során az év minden napján figyeljük a szervereket, a szervereken futó alkalmazásokat, és az esetleges problémáról értesülve azonnal megkezdjük annak elhárítását legyen szó hardveres, szoftveres, vagy terhelési gondról.

Linux rendszergazda szolgáltatásunkkal biztos, megbízható informatikai hátteret szerezhet, így Önnek elegendő csak üzleti céljaira és azok megvalósulására koncentrálnia.

10 éves Linux üzemeltetési tapasztalat

Szakembereink több, mint 10 éve foglalkoznak Linux szerver üzemeltetéssel, karbantartással. Linux webszerver üzemeltetési tapasztalatunkat a kisebb szervertől a nagyobb terheltségű, vagy magas rendelkezésre állású szervereken szerver-rendszereken át a rendszerek tervezésével, az eszközök telepítésével, folyamatos üzemeltetésével, karbantartásával, esetlegesen saját erőforrás támogatással, webalkalmazások optimalizációjával szereztük meg.

Kiknek ajánljuk?

Elsősorban azon mikro, kis és középvállalkozások számára igyekszünk költséghatékony megoldást nyújtani Linux üzemeltetési szolgáltatásainkkal, akik nem szeretnének, illetve nem szükséges főmunkaidőben rendszergazdát alkalmazni Linux webszervereik üzemeltetésére, viszont szeretnének egy stabilan működő informatikai hátteret.

Mit kínálunk?

Általában távoli hozzáféréssel (távfelügyelettel) üzemeltetjük a szervereket, de vonzáskörzetünkön belül tudunk vállalni hardveres karbantartást is.
Az általunk felügyelt rendszereket folyamatosan monitorozzuk, ellenőrizzük hogy a megelőzzük a szolgáltatáskieséseket.

Nem megelőzhető probléma esetén a hiba elhárítását az értesüléstől számított legkésőbb fél - 1 órán belül megkezdjük.

Szerver üzemeltetés, karbantartás

Minden eszköz igényli a rendszeres karbantartást, mint például (a teljesség igénye nélkül):

• szoftver távfelügyelet (távfelügyelet)
  • erőforrások ellenőrzése (tárterület, memória, ideiglenes könyvtárak, ezek felszabadítása)
  • rendszeres biztonsági ellenőrzés (autentikáció, betörési kísérlet)
  • hálózati-, és tűzfal szabályok ellenőrzése, kezelése
  • teljesítménybeli problémák kiszűrése
  • anomáliák keresése
  • operációs rendszer és alkalmazások frissítése
  • dedikált alkalmazások ellenőrzése
  • rendszernaplók átvizsgálása, egyéb naplófájlok ellenőrzése
• hardver felügyelet (helyszíni, kiszállással)
  • rendszeres hardveres karbantartás
    • portalanítás
    • kábelek ellenőrzése
    • anomáliák keresése (pl. ventillátor, túlmelegedés)
  • észlelt hardver hibák javítása
  • eszközök beszerzése
    • új eszközök vásárlásának szakmai támogatása (tanácsadás, erőforrás tervezés)
    • az eszközök beszerzésének lebonyolítása (nagykereskedelmi árakon)
    • az eszközök üzembe helyezése, telepítése és kipróbálása
  • hatáskörbe tartozó eszközök garanciális ügyeinek intézése

Elsősorban adatbázis szerverek, webszerverek, levelező szerverek, irodai szerverek távfelügyeletét, telepítését, üzemeltetését vállaljuk. Megoldást tudunk nyújtani a nagy terheltségű vagy magas rendelkezésre állást igénylő rendszerekhez is.

• telepítés, frissítés, refactoring
• folyamatos rendszergazdai felügyelet
• folyamatos, emelt szintű monitorozás
• rendszeres biztonsági ellenőrzés, megelőző felügyelet
• webalkalmazások fejlesztéséhez optimalizációs tanácsot adunk
• már üzemelő webalkalmazás környezetének optimalizálása
• folyamatos adatmentés, szükség esetén helyreállítás
• eszközök beszerzése, bérlése
• 24/7 rendelkezésre állás
• feladatkezelő rendszer
• havi rendelkezésre állási riport
• havi teljesítési riport, belépési és tevékenységi naplózással

Telepítés

Főleg Arch Linux, Debian/Ubuntu alapú operációs rendszereket használunk, de az rpm alapú operációs rendszerek sem idegenek tőlünk. Az alap operációs rendszer telepítésén és frissítésén kívül az előre megbeszélt alkalmazásokat is telepítjük és konfiguráljuk, mint például web-, levelező-, vagy adatbázis szerver.

• alap linux operációs rendszer telepítése:
  • operációs rendszer telepítése, frissítése
  • alap tűzfal-funkciók beállítása
  • hozzáférés szabályozás
  • hálózat beállítás
  • webszerver, adatbázis, ftp telepítés
  • backup
• dedikált alkalmazások telepítése (teljesség igénye nélkül):
  • webszerver: apache, nginx, nodejs, stb (SSL)
  • levelezés: smtp, imap, pop3, hírlevélküldés (TLS és SSL)
  • adatbázis: mysql, postgresql, mongodb, firebird (replikáció)
  • ftp szerver (ftp, ftps, sftp)
  • dns (master, slave)
  • verziókezelők: svn, git (workflow tanácsadás)
  • VPN
• egyedi megoldások (teljesség igénye nélkül):
  • biztonsági szoftverek telepítése, alkalmazásokhoz történő beállítása
  • HA (High Availability, azaz magas rendelkezésre állású) megoldások
  • Terheléselosztó szolgáltatások (Load Balancing)
  • Virtualizáció

Módszertanunk

Kizárólag szerződés alapú, rendszeres felügyeletet vállalunk, eseti kéréseket nem tudunk kiszolgálni.

Linux rendszergazdai szolgáltatásunk feladatait két csoportra osztottuk: Karbantartás és Rendszer felügyelet.

Karbantartási csoportba tartoznak azok a feladatok, amelyeket el kell végezni egy szerver életében. Ezeket kérés nélkül, folyamatosan végezzük.

Rendszer felügyeleti csoportba tartoznak azok a feladatok, amelyeket az Ügyfél kérésére teljesítjük. Ilyen pl. új szolgáltatás telepítése, beállítása, újra telepítés, hardveres bővítés, stb.

Tapasztalataink alapján egy eszköz minimális karbantartási igénye havonta 1-3 óra közötti (nem egyszeri, hanem összeadott) bár sok esetben ez 4-5 óra is lehet. Megbeszélés és előzetes felmérés alapján megállapítjuk a havi kötelező karbantartási időigényt. Elszámoláskor a ténylegesen eltöltött munkaidőt vesszük alapul, így ha a Karbantartási feladatokra fordított idő túllépi az előzetesen megállapított időt, akkor az összes eltöltött időt, ha ez nem haladja meg az előzetesen jelzett óraszámot, akkor az előzetesen jelzett óraszámot fogjuk számlázni.
Az esetlegesen fel nem használt idő nem görgetődik tovább a következő hónapra, az rendelkezésre állási költségként fogható fel.

A Rendszer felügyeletre fordított időt teljes mértékben a Karbantartási időn felül számoljuk el. Rendszer felügyeleti tevékenységet előzetes egyeztetés után végezzük el, maximálisan törkedve arra, hogy minden elszámolandó tevékenység az Ügyfél tudtával és bele egyezésével végezzük.

Minden tevékenységet feladatkezelő rendszerben vezetünk, illetve ügyfeleink ugyanezen rendszeren keresztül egyedi feladatokat is adhatnak. Havi elszámolásunk a feladatkezelő kimutatásán alapul.

Árlista

Az árak nettó árak, nem tartalmazzák az ÁFA-t.

Bővebb információ telefonon: 0670 / 397-9408, Malina László